Wir sind Europas führender Weiterbildungs- und Informationsdienstleister für die Pharmaindustrie und veranstalten jährlich ca. 350 Seminare und Konferenzen - Live Online und in 10 Ländern. Zur Verstärkung unseres Teams in Heidelberg suchen wir in Vollzeit (unbefristet) einen
IT Experten m|w|d
Sie betreuen das EDV-System für 40 Mitarbeiter. Zusammen mit einem Kollegen sind Sie der Spezialist für die Weiterentwicklung einer modernen Infrastruktur und Ansprechpartner für die IT. Mit externen Dienstleistern erarbeiten Sie eine EDV Struktur, bei der die IT-Sicherheit im Vordergrund steht.
Wir legen einen besonderen Wert auf eine gute Zusammenarbeit mit unserem Team hoch qualifizierter Experten (Pharmazeuten, Chemiker, Biologen).
Ihre Aufgaben
- Microsoft Server Grundtätigkeiten (DNS, DHCP, Active Directory, Print- und File-Services)
- Remote Unterstützung von Anwendern
- Qualifikation und Dokumentation der Anfragen und Störungen in unserem Ticket System
- Pflege der FAQ-Datenbank und Knowledge Base
- Evaluation, Installation, Konfiguration und Administration von Client Hard- und Software sowie mobiler Endgeräte
- Fehlerqualifizierung und -behebung bei soft- und hardwaretechnischen Problemen bei unseren Anwendern
- Patch Management (Microsoft Betriebssysteme, Antivirus, usw.)
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Berufserfahrung in den oben beschriebenen Aufgabengebieten
- Gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office
- Grundkenntnisse aktueller Client Hard- und Software
- Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Server und Active Directory
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
Ihr Profil
- Fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine service- und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbständiges Arbeiten und Teamorientierung
- Begeisterung für innovative Technologien
Weitere Informationen
Wenn Sie eine langfristige Perspektive in einem Unternehmen suchen, das Marktführer in Europa ist, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
Kontakt:
Concept Heidelberg GmbH,
z.H. Herr Oliver Schmidt (Geschäftsführer),
schmidt@concept-heidelberg.de
Rischerstraße 8, 69123 Heidelberg
www.concept-heidelberg.de
